Ochrana soukromí

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Jistě» s.r.o.
Vinohradská 42, 120 00 Praha 2
IČO: 04523891
E-mail: [email protected]

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje – jméno, příjmení
• Kontaktní údaje – e-mailová adresa, adresa bydliště nebo doručovací adresa
• Údaje o nákupech – historie objednávek, preference produktů
• Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení při návštěvě webu
• Zdravotní údaje – pouze v případě služeb analýzy chůze nebo výroby ortopedických vložek, a to výhradně s vaším výslovným souhlasem

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a plnění smlouvy
• Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů nebo objednávek
• Zlepšování našich služeb na základě zpětné vazby
• Zasílání informací o novinkách a akcích (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění zákonných povinností
• Ochrana našich oprávněných zájmů

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – zpracování nezbytné pro poskytnutí objednaných služeb
• Oprávněného zájmu – zlepšování služeb, prevence podvodů, přímý marketing stávajícím zákazníkům
• Souhlasu – zejména pro zasílání marketingových sdělení a zpracování zdravotních údajů
• Právní povinnosti – vedení účetnictví, daňové povinnosti

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje související s nákupem – po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu zákonné archivace (obvykle 10 let)
• Kontaktní údaje pro marketingové účely – do odvolání souhlasu
• Údaje z analýzy chůze – 3 roky od provedení analýzy, případně déle s vaším souhlasem
• Technické údaje z návštěvy webu – maximálně 26 měsíců

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli IT služeb a hostingu
• Přepravními společnostmi (v případě doručení zboží)
• Účetní a daňovou kanceláří
• Partnerskými ortopedy a podology (pouze s vaším souhlasem a pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby)

S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu zajišťující ochranu vašich údajů. Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich marketingové účely.

Zabezpečení údajů

K ochraně vašich osobních údajů používáme přiměřená technická a organizační opatření. Mezi tato opatření patří:

• Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
• Omezení přístupu k údajům pouze na oprávněné zaměstnance
• Pravidelné zálohování dat
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – můžete požádat o vymazání údajů, pokud pro jejich zpracování již není důvod
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování za určitých okolností
• Právo na přenositelnost – můžete požádat o poskytnutí údajů ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost předchozího zpracování

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

Podání stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našem webu. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.